Löschung des AQVELIS-Kontos
Du kannst dein AQVELIS-Konto direkt in der App löschen. Den Menüpunkt dafür findest du unter:
Einstellungen → Gefahrenbereich → „Konto löschen“
Nach Auswahl von „Konto löschen“ bestätigst du den Vorgang in zwei Schritten; abschließend bestätigst du mit „Konto endgültig löschen“.
Technisch ruft die App dabei eine serverseitige Funktion auf, die deinen authentifizierten Supabase-Auth-Nutzer löscht. Über in der Datenbank hinterlegte Löschregeln werden dabei folgende, dir zugeordnete Daten vollständig gelöscht:
- dein Profil
- rechtliche Zustimmungen
- deine Wasserwelten/Anlagen
- Messwert-Zielbereiche
- Messwerte
- Produktzuordnungen zu deinen Anlagen
- Messgeräte-Metadaten
Globale Produktkatalogdaten (z. B. Produktstammdaten) bleiben bestehen, da sie nicht dir persönlich zugeordnet sind.
Löschanforderung ohne Zugriff auf die App
Für Nutzer:innen, die ihr Konto nicht über die App löschen können (z. B. bei Verlust des Zugangs), steht ein externer Weg zur Löschanforderung zur Verfügung: Die Löschung des AQVELIS-Kontos kann per E-Mail an support@aqvelis.at angefordert werden.
Daten löschen, ohne das Konto zu löschen
Einzelne Inhaltsdaten kannst du direkt in der AQVELIS-App löschen, ohne dein AQVELIS-Konto zu löschen. Dafür stehen in der App folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
Anlage/Wasserwelt löschen
- Öffne in der App die „Übersicht“.
- Tippe bei der gewünschten Anlage auf das Menü (⋮) und wähle „Löschen“.
- Bestätige die Rückfrage „Anlage löschen?“ mit „Löschen“.
Dabei wird die Anlage gelöscht. Über die in der Datenbank hinterlegten Löschregeln werden zusätzlich die dieser Anlage zugeordneten Daten gelöscht:
- Messwerte
- Messwert-Zielbereiche
- Produktzuordnungen
- Messgeräte-Metadaten
Einzelnen Messwert löschen
- Tippe in der „Übersicht“ auf die gewünschte Anlage.
- Öffne „Verlauf“ (Bildschirm „Messwertverlauf“).
- Wähle den gewünschten Parameter aus und tippe unter „Letzte Messungen“ auf den gewünschten Messwert (ältere Messwerte erreichst du über „Alle anzeigen“).
- Wähle „Löschen“ und bestätige die Rückfrage „Messwert löschen?“ mit „Löschen“.
Dabei wird ausschließlich dieser Messwert gelöscht. Die Löschung ist für manuell erfasste Messwerte verfügbar.
Produktzuordnung entfernen
- Tippe in der „Übersicht“ auf die gewünschte Anlage und öffne „Produkte“ (alternativ: Einstellungen → „Produkte“).
- Wähle das zugeordnete Produkt aus, um die „Produktdetails“ zu öffnen.
- Tippe im Abschnitt „Anlagenzuordnung“ bei der betreffenden Anlage auf „Entfernen“.
Dabei wird ausschließlich die Zuordnung dieses Produkts zu dieser Anlage entfernt. Globale Produktkatalogdaten bleiben bestehen.
Welche Daten bleiben bestehen?
Bei diesen Löschungen bleiben alle Daten bestehen, die nicht von der jeweiligen Löschaktion betroffen sind. Insbesondere:
- Das Löschen eines einzelnen Messwerts oder das Entfernen einer Produktzuordnung löscht weder dein Konto noch deine Anlage.
- Kontodaten wie Name, E-Mail-Adresse und Nutzer-ID werden durch diese Löschungen nicht gelöscht. Sie bleiben bis zur vollständigen Kontolöschung bestehen und werden dann wie im Abschnitt „Löschung des AQVELIS-Kontos“ beschrieben gelöscht.
Aufbewahrung und Löschfristen
Die gelöschten Daten werden gemäß dem oben beschriebenen Löschprozess entfernt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben davon unberührt, soweit sie im Einzelfall bestehen. Die primären AQVELIS-Projektdaten liegen bei unserem Auftragsverarbeiter Supabase in der Region eu-west-1 (Irland, EU). Beim E-Mail-Versanddienst Mailtrap kann die vollständige Bereinigung gelöschter Daten aus Protokollen/Logs laut Anbieter bis zu 30 Tage dauern. Eine Anonymisierung anstelle einer Löschung findet nicht statt.
Weitere Informationen
Allgemeine Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung.