Löschung des AQVELIS-Kontos
Du kannst dein AQVELIS-Konto direkt in der App löschen. Den Menüpunkt dafür findest du unter:
Einstellungen → Gefahrenbereich → „Konto löschen“
Nach Auswahl von „Konto löschen“ bestätigst du den Vorgang in zwei Schritten; abschließend bestätigst du mit „Konto endgültig löschen“.
Technisch ruft die App dabei eine serverseitige Funktion auf, die deinen authentifizierten Supabase-Auth-Nutzer löscht. Über in der Datenbank hinterlegte Löschregeln werden dabei folgende, dir zugeordnete Daten vollständig gelöscht:
- dein Profil
- rechtliche Zustimmungen
- deine Wasserwelten/Anlagen
- Messwert-Zielbereiche
- Messwerte
- Produktzuordnungen zu deinen Anlagen
- Messgeräte-Metadaten
Globale Produktkatalogdaten (z. B. Produktstammdaten) bleiben bestehen, da sie nicht dir persönlich zugeordnet sind.
Löschanforderung ohne Zugriff auf die App
Für Nutzer:innen, die ihr Konto nicht über die App löschen können (z. B. bei Verlust des Zugangs), steht ein externer Weg zur Löschanforderung zur Verfügung: Die Löschung des AQVELIS-Kontos kann per E-Mail an support@aqvelis.at angefordert werden.
Aufbewahrung und Löschfristen
Die gelöschten Daten werden gemäß dem oben beschriebenen Löschprozess entfernt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben davon unberührt, soweit sie im Einzelfall bestehen. Die primären AQVELIS-Projektdaten liegen bei unserem Auftragsverarbeiter Supabase in der Region eu-west-1 (Irland, EU). Beim E-Mail-Versanddienst Mailtrap kann die vollständige Bereinigung gelöschter Daten aus Protokollen/Logs laut Anbieter bis zu 30 Tage dauern. Eine Anonymisierung anstelle einer Löschung findet nicht statt.
Weitere Informationen
Allgemeine Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung.